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- Q：为什么我打开的宝付官网不是新官网?
- 宝付新官网，为迎合互联网＋，采用CSS3新技术，想动感的展示一个全新的面貌给您。你只需要采用IE9以上版本，火狐，谷歌内核以及市面上其他浏览器的极速模式即可完美展现。
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- Q：什么是宝付?
- 宝付为个人及企业提供灵活、自助、安全的互联网支付产品与服务。宝付产品包括：收款类产品、付款类产品、结算类产品、平台类产品，种类丰富，受众广泛。 针对企业用户，宝付构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，为行业用户量身定制“一站式支付解决方案”，打造极富特色的在线支付与清算服务。
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- Q：如何集成宝付?
- 集成宝付步骤：
第一步：申请宝付商家资质
宝付商家资质是您在宝付的信用体系基础，宝付只为取得商家资质的卖家提供在线支付服务。
第二步：宝付审核您的商家资质
宝付将在1-5个工作日内完成您的资质审核，我们会认真确认您提交的信息是否真实、合法，您的网站是否办有ICP备案等。
第三步：通过审核获得宝付商家资质
宝付将会通过邮件的形式，将商家资质审核的结果通知您，并会在邮件内容中附加技术接口文档。
第四步：技术接口开发
通过邮件中的附件选择您所需下载开发包，查看技术接口文档，根据您的业务进行开发。
第五步：成功接入宝付
您的网站就可以通过宝付及其银行卡在线支付了。
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- Q：如何申请商户号?
- 宝付为商户提供两种申请方式：
1. 在线申请
通过宝付的自助开通页面，提交审核资质材料齐全的情况下，30分钟快速完成商户开通，自助开通便捷高效。
2. 人工受理
商户可以直接与宝付营销中心联系，我们将会根据您的实际情况，由专业咨询顾问一对一协助您快速完成申请流程。
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- Q：申请商户号以后多久能获得反馈?
- 在您填写并提交完自助申请后1-3个工作日内，我们会把“商户号及集成开发指引”等审批结果以邮件形式回复至您填写申请时的联系email信箱。
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- Q：商户号信息填写有误怎么办?
- 您可以通过邮件、企业QQ或者拨打宝付客服中心专线：021-68811008 联系宝付客服人员，我们按要求验证完您的相关资料后，为您更新相关信息。
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- Q：没有收到宝付发来的通知邮件怎么办?
- 您可以通过邮件、企业QQ或者拨打宝付客服中心专线：021-68811008 联系宝付客服人员，我们会为您重发系统邮件，如果您提供的邮箱无法接受我们的系统邮件,请您重新提供一个可靠、大型的邮箱服务商的邮箱作为接收地址。
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- Q：商户如何登录?
- 有两种方式登录，一是通过宝付官网登录，二是通过宝付商户后台登录
1) 官网登录：
第一步：访问宝付官网，网址：http://www.baofoo.com
第二步：输入商户号、账户名、登录密码、验证码，点击登录
2) 商户后台登录：
第一步：访问宝付商户后台，网址：https://bm.baofoo.com
第二步：输入商户号、账户名、登录密码、验证码，点击登录
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- Q：忘记登录密码怎么办?
- 您可以通过自助找回功能找回登录密码，在登录框，点击“找回登录密码”，输入商户号、用户名、验证码等操作，通过邮箱找回。
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- Q：如何修改/关闭/删除操作员权限?
- 在操作员管理页面点击“修改”，修改操作员的登录状态为“暂停”，即关闭操作员；在操作员管理页面点击“删除”即删除操作员；在操作员管理页面点击“设置权限”即可修改操作员权限。
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- Q：如何修改商户基本信息?
- 如需修改商户基本信息，请直接与宝付客服人员联系。宝付客服中心专线：021-68811008。
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- Q：什么是密钥?
- 密钥是一组信息编码，它参与密码的“运算”，并对密码的“运算”起特定的控制作用。密钥作为商家和宝付之间进行签名处理的密码，也是商家和宝付之间的信任基础，商家有义务妥善保管密钥。
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- Q：关于登录密码要注意哪些事项?
商户登录后可以修改当前登录用户的密码，商户系统初始默认密码为“111111”，商家第一次登录后应自行修改登录密码，并定期修改密码，以保证系统的安全性。
密码规则：
A．密码长度为7至15位，由的数字、大小写字母、符号组成。
B．密码中不能包含有空格，不能与登录使用的用户名相类似，例如：用户名是12345678，密码就不能设置123456或1234567等。
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- Q：如何修改登录密码?
- 登录商户系统，点击【商户服务】中【操作员信息】，点击“修改”，输入原登录密码和新登录密码，点击“提交”即可。
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- Q：对操作员设置有什么条件限制?
- 只有拥有操作员管理权限的操作员才能对操作员进行设置，一般拥有此权限的是商户管理员，商户管理员可以通过此功能设置新的操作员，根据人员岗位不同设置不同的操作权限，商户管理员可根据不同的需要，任意赋予或取消某个操作员的权限。
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- Q：如何添加宝付企业版的操作员?
- 点击“操作员管理”栏目下的“添加”按钮，进入以下页面进行添加操作。
操作员的登录名必须是邮箱地址。
操作员姓名即操作员的真实姓名。
操作员登录密码不能太过简单，必须是6位或6位以上数字、字母、符号的三选二组合。
操作员安全问题是便于操作员找回登录密码时使用。
添加操作员必须绑定手机验证码，此处点击发送，即绑定的手机会收到一条宝付发送的验证码短信，输入短信中验证码即可。
